1. Taraflar
Satıcı: Nanu Mobilya ve Tekstil Ticaret Anonim Şirketi, MERSİS No: 0629168437500001, Göktürk Merkez Mah. Belediye Cad. No:13C, Eyüpsultan/İstanbul, +90 212 924 09 18, info@nanushop.com ("Satıcı").
Alıcı: www.nanushop.com üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında adını, adresini, telefonunu ve e-posta adresini bildiren kişi ("Alıcı").
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı'nın www.nanushop.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hakları ve yükümlülükleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenler.
3. Ürün, fiyat ve teslimat bilgileri
Ürünlerin adı, adedi, KDV dahil fiyatı, kargo ücreti, toplam tutar, ödeme şekli, teslimat ve fatura adresi sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Bu bilgiler sözleşmenin parçasıdır.
4. Ön bilgilendirme ve sözleşmenin kurulması
Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Form bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Sözleşme, Alıcı'nın ödeme adımında siparişi onaylamasıyla kurulur. Satıcı siparişi aldığını gecikmeden e-postayla teyit eder ve bu sözleşmeyle Ön Bilgilendirme Formu'nu Alıcı'ya iletir.
5. Teslimat
Satıcı, ürünleri Alıcı'nın bildirdiği adrese, Ön Bilgilendirme Formu'nda yazılı sürelerde ve en geç 30 gün içinde teslim eder. Sipariş üzerine üretilen ürünlerde ürün sayfasında belirtilen süre geçerlidir. Ürünün kargo firmasına verilmesi Alıcı'ya teslim sayılmaz; ürün teslim edilene kadar doğan hasar Satıcı'nın sorumluluğundadır.
Teslim süresi aşılırsa Alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Teslim imkânsız hale gelirse (ürünün stokta bulunmaması imkânsızlık sayılmaz), Satıcı bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak bildirir. İki durumda da tahsil edilen tüm ödemeler, teslimat ücreti dahil, 14 gün içinde iade edilir.
6. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilir. Bildirim, iade kargosu, geri ödeme ve cayma hakkının kullanılamadığı ürünler için Ön Bilgilendirme Formu'nun 5. ve 6. maddeleri uygulanır.
7. Ayıplı ürün
Teslim edilen ürün ayıplıysa Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki haklarından birini seçebilir: sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız bir ürünle değişim. Ayıplı ürünün gönderim masrafı Satıcı'ya aittir.
8. Kişisel veriler
Alıcı'nın kişisel verileri, sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.
9. Uyuşmazlıklar
Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetleri yetkilidir. Bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda, dava açmadan önce arabulucuya başvurma şartıyla tüketici mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı'nın siparişi onayladığı anda kurulur ve yürürlüğe girer.